Gästebewertungs- & Qualitätsmanagement
Sehr viel mehr, sehr viel bessere Bewertungen!
Zusätzliche kommissionsfreie Umsätze über Ihre Webseite und ein schnellere, bequemeres Beantworten Ihrer Bewertungen.
Hotel XYZ
Helmut Mustermann
Inhaber
Weit hinten, hinter den Wortbergen, fern der Länder Vokalien und Konsonantien leben die Blindtexte.
Hotel XYZ
Helmut Mustermann
Inhaber
Weit hinten, hinter den Wortbergen, fern der Länder Vokalien und Konsonantien leben die Blindtexte.
Hotel XYZ
Helmut Mustermann
Inhaber
Weit hinten, hinter den Wortbergen, fern der Länder Vokalien und Konsonantien leben die Blindtexte.
Der Grund, warum heute jemand etwas online kauft oder bucht ist das Produkt auf der einen Seite, und die Kombination aus Preis und Bewertung auf der anderen Seite. Deshalb sollten Hotels möglichst viele, möglichst gute und möglichst aktuelle Bewertungen auf der Webseite und den verschiedenen Portalen haben.
Leider schlagen sich viele Hotels mit diesen Themen herum:
- Die vielen zufriedenen Gäste, oder Stammgäste bewerten nicht, der eine unzufriedene Gast bewertet auf jeden Fall negativ.
- Die Möglichkeiten mit Bewertungen und Bewertungsportalen zusätzliche Reservierungen zu generieren werden nicht ausgeschöpft.
- Die Bewertungen werden nicht, oder nicht regelmäßig beantwortet, weil die Zeit fehlt.
- Gäste werden nicht, oder nicht richtig befragt. Neue Ideen, Qualitätsverbesserungen oder Problemlösung können so nicht ins Unternehmen einfließen.
- Gelegenheiten aus Gästen Stammgäste zu machen, bleiben ungenutzt.
Diese und viele weitere Themen rund um das Thema Gästebewertung- und Qualitätsmanagement löst unsere Technik!
Auf zu neuen Bewertungen!
Unsere Kunden setzen auf uns!
Sehr viel mehr positive Bewertungen!
Wer mehr Bewertungen hat wird besser gefunden, wer besser bewertet ist kann höhere Preise verlangen. In den meisten Hotels findet täglich folgendes statt: die Mehrheit der zufriedenen Gäste, bewertet nicht, weil sie es vergessen oder es Ihnen zu aufwendig ist.
Die wenigen Gäste bei denen etwas schief gegangen ist oder Querulanten sind bewerten auf jeden Fall – negativ. Der dadurch entstehende, falsche Eindruck auf den Bewertungs- und Buchungsportalen hält Gäste davon ab das Hotel zu buchen.
Das Hotel verliert so Umsatz. Unsere Technologie löst das Problem und bringt noch viele weitere Vorteile!
Warum warten?
Jeden Tag finden positive Bewertungen nicht statt die Sie leicht haben könnten.
Echte, aktuelle Bewertungen auf der Webseite - und dadurch mehr Direktbuchungen
Viele Hotels haben keine Bewertungen auf Ihrer Webseite.
Der Gast, der den Weg an den Portalen vorbei auf die Webseite geschafft hat und der dort kommissionsfrei buchen soll kann sich dort nicht informieren, wie das Hotel bewertet ist. Also verlässt er die Webseite und googelt das Hotel mit dem Stichwort „Bewertungen“.
Als erstes werden ihm Tripadvisor, Holiday Check, booking.com und co. angezeigt. Er nutzt eines dieser Portale, auf denen er dann Ihr Hotel bucht – kommissionspflichtig. Oder er bucht dort eines der anderen Hotels, die dort Angeboten werden – obwohl er bereits auf Ihrer Webseite war.
Das Hotel verliert Buchungen, die es leicht haben könnte. Das Hotel bekommt Buchungen zu hohen Kommissionen die ist kommissionsfrei sein sollten. Unsere Technologie zeigt echte aktuelle Bewertungen auf ihrer Webseite an und animiert Ihr Gäste dort kommissionsfrei zu buchen. Aus diesem einen Grund rechnet es sich bereits mit unserer Software zu arbeiten.
Die gesparten Kommissionen, und die zusätzlichen Umsätze sind sehr viel höher als die geringen monatlichen Kosten für unser System.
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Weitere InformationenBeantworten aller Ihrer Bewertungen, schnell und einfach von einer zentralen Stelle selbst – oder überlassen Sie das beantworten unserer KI!
Jede Bewertung sollte beantwortet werden. Die Guten weil der zufriedene Gast auf seine gute Bewertung eine Reaktion erwartet, folgt diese nicht wird seine Zufriedenheit etwas sinken.
Die schlechten, weil schlechte Bewertungen viel häufiger gelesen werden und weil die Antwort oft die einzige Möglichkeit ist Dinge wieder ins Lot zu bringen.
Viele Hotels beantworten ihre Bewertungen nicht oder nicht alle, weil das Beantworten zu aufwändig ist, oder die Zeit fehlt.
Dadurch bekommt das Hotel weniger Buchungen, als es eigentlich haben könnte.
Unser Technologie bietet eine Plattform zum beantworten der Bewertungen verschiedenster Portale an einer Stelle – händisch, oder durch KI teil oder vollautomatisiert.
